A politikák fejlesztésétől a keresztképzésig
Az orvosi csapat ereje attól függ, mennyi erőfeszítést tesznek a képzésben és fejlesztésben. Megfelelő képzéssel és fejlesztéssel az orvosi rendelő személyzete elérheti maximális lehetőségeit.
Irányelvek kidolgozása
Nyerjen pozitív eredményeket az Ön szervezetéhez olyan politikák kidolgozásával, amelyek megerősítik az orvosi személyzetet. Győződjön meg róla, hogy az irányelvei tartalmaznak egy folyamatos oktatási programot annak biztosítására, hogy minden alkalmazott naprakész legyen az irodai irányelvekkel, a megfeleléssel és a munkaköri követelményekkel kapcsolatban .
Folyamatban lévő együttműködés
Az orvosi személyzet folyamatos együttműködése kulcsfontosságú az Ön orvosi rendszere sikeres működéséhez és a betegek minőségi kezelésének biztosításához. A különböző szemléletű és szakértői területeken dolgozó csapattagok közötti együttműködés gyakran új felfedezéseket és megoldásokat eredményez azokon a problémákon, amelyeket egy silóban dolgozó egészségügyi szakember ritkán ér el. A személyzet valamennyi tagjának tisztában kell lennie azzal, hogy a csapatban jelen lévő szakmai sokszínűség miatt a véleménykülönbségek és a konfliktusok nemcsak elkerülhetetlenek, hanem fontosak az együttműködés folyamatos növekedéséhez is - ezért fontos a gyakorlatban és oktassák az ilyen jellegű kérdések kezelését.
Cross-Training
Egy olyan terület, amely pozitív eredményeket ígér erőfeszítéseidben, a keresztképzéssel foglalkozó személyzet. A kereszttranszport a legértékesebb képzési eszköz, amelyet a munkáltató az egész szervezet javára kínál.
A szolgáltatás folyamatossága egy példája annak, hogy a személyzet kínálhatja a keresztezést. A betegek által nyújtott ellátás minősége nem lehet kevesebb, mint egy vagy két hiányzó alkalmazott miatt.
A keresztezés szintén javítja a morált. Az alkalmazottak úgy érzik, hogy értékes eszköz a szervezet számára, amikor lehetőséget kapnak arra, hogy bővítsék készségeiket vagy ismereteiket.
Specifikus készségek hozzárendelése
A koordináció első lépése annak meghatározása, hogy melyik csapat tagjai felelősek egy adott betegproblémaért. Mivel a csapatnak a beteg igényeire kell összpontosítania, a beteggondozási célok meghatározzák a csapat összetételét és a felelősséget, amelyet minden egyes csoporttagnak kezelnie kell. Alapvető fontosságú, hogy a betegcsalád tagjaival összehangoljuk e csapatok partnereit annak biztosítása érdekében, hogy a páciensek segítsék őket, és hogyan kezeljék a folyamatos ellátást. Az egyes betegek gondozásának megosztása segíteni fog nekik egy 360 fokos megközelítést kezelésük és általános egészségügyi tapasztalatuk alapján.
Hatékony kommunikáció
Hatékony kommunikációra van szükség a koordinált ellátás megkönnyítése érdekében. Az ideális kommunikációs rendszer magában foglal egy jól megtervezett digitális iratrendszert, rendszeresen ütemezett megbeszéléseket, amelyek során napi 24 órában megvitatják a betegellátás problémáit és a külső rendszerekkel való kommunikáció mechanizmusait.
A nem produktív munkavállalók eltávolítása
Egy másik módja annak, hogy erősítsük az orvosi hivatal személyzetét azáltal, hogy átruházza vagy eltávolítja a nem produktív munkavállalókat. A csapat csak annyira erős, mint a leggyengébb láncszeme. A nem produktív munkavállalók veszélyeztethetik az ellátás minőségét, és csökkenthetik az alkalmazottak morálját.
Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a munkavállalót meg kell szüntetni. Értékelje a nem produktív alkalmazottakat, hogy megtudja erősségeiket és gyengeségeiket. Néha az alkalmazottak nem megfelelő helyzetben vannak, vagy nem megfelelően képzettek.