Használd a hatalmat egy bölcs egészségügyi fogyasztónak
Sok szakértő elmondja, hogy az amerikai egészségügyi ellátás kevésbé vonatkozik az egészségre vagy a gondozásra, és inkább a pénzre. Az egészségügyi költségek növekedése befolyásolja az ellátás minden aspektusát. Betegek, munkaadók, szolgáltatók, biztosítók, kormány; a fizető nem immunis.
Az egészségügyi ellátás megnövekedett költségeivel párhuzamosan sok beteg úgy véli, hogy a szolgáltatók is csökkentették a szolgáltatást.
Például az orvosi ellátás költségeinek csökkentése miatt az orvosok több napot látnak a betegükön, és kevesebb időt hagynak mindegyikük számára. A betegek úgy érzik, mintha nincs ideje megbeszélni orvosukkal, vagy kérdéseket feltenni. A szolgáltatók tudják, hogy át kell menniük a találkozókon. A frusztrációk a beteg-szolgáltatói egyenlet mindkét oldalán elégedetlenséghez vezetnek.
Továbbá, az internethez való könnyű hozzáférés és az egészségügyi problémákkal kapcsolatos tudatosság fokozottabb ismerete, a betegek csak most kezdik megérteni, hogyan használhatják befolyásukat, fogyasztói erejüket, hogy megváltoztassák az egészségügyi tájat. Tudjuk, és több információhoz jutunk, mint valaha.
Milyen erővel rendelkezik a beteg-fogyasztó?
A betegektől a páciensekig a fogyasztói befolyás mindegyike változó. Az alábbiakban példák az egészségügyi ellátás fogyasztására:
- Fogyasztói alapú egészségügyi ellátás: Az egészségügyi fogyasztás egy része hasonló, a Consumer Driven Healthcare (CDH.) A CDH általában csak az egészségügyi ellátás biztosítási szempontjait írja le, beleértve a különféle biztosítási terveket, kiegészítéseket és elérhető alcsoportokat, például az egészségmegtakarítási számlákat .
- Biztosítási választás: A betegek választhatják a biztosítási fedezetet. A legtöbb amerikai biztos a munkáltatóján keresztül kapja meg a biztosítását. Minden évben, általában novemberben és decemberben, a munkáltatók olyan "nyitott beiratkozási" időszakot kínálnak, amely alatt a munkavállalók felülvizsgálhatják a biztosítójuk választását a következő évre. Az egészségügyi szolgáltatási igények összehasonlításával, a biztosító által rendelkezésre bocsátott szolgáltatókkal, a biztosítási díjak, a levonások és a társfinanszírozás költségeivel a betegek némi ellenőrzést gyakorolhatnak a végső egészségügyi költségeik felett.
- Szolgáltató kiválasztása: A betegek választhatják szolgáltatójukat. Míg egyes biztosítási tervek korlátozzák a döntéseket, a választási lehetőség továbbra is elérhető a legtöbb esetben. A betegek megismerhetik a szolgáltató hitelesítő adatait, engedélyezhetik, még a szolgáltató hírnevét is elláthatják, és felhasználhatják ezeket az információkat, hogy kiválasszák azokat a szolgáltatókat, akiket szeretnek látni az ellátásukért.
- Orvosi rekord elérés: A betegek átvizsgálhatják orvosi nyilvántartásukat, javíthatják a hibákat és a félretájékoztatást. A betegek nyilvántartásaiban különböző okok miatt fordulnak elő hibák. Néha az orvosi személyzet siet, és az információk elmaradnak. Néha az átiratok helytelenek. Egyéb esetekben el kell távolítani azokat a pusztító információkat, amelyek nem tartoznak a páciens rekordjához.
- Fogyasztói fájlok pontossága: Az Orvosi Információs Iroda rendelkezik a beteg hitelével és kórtörténetével kapcsolatos iratanyaggal. Az intelligens egészségügyi fogyasztók tisztában vannak ezzel az adatszolgáltató ügynökséggel, és tudják, hogyan lehet kapcsolatba lépni velük, hogy nyilvántartásuk igazságos és helyes legyen.
- Kiegészítő és alternatív gyógyászati (CAM) lehetőségek, például gyógynövény-gyógymódok, akupunktúra vagy jóga, az elmúlt években bővültek. Az allopátiás (mainstream orvosi) lehetőségekkel frusztrált betegek gyakrabban választják a CAM-kezelést. A páciens-fogyasztók attitűdének ez a változása az integratív gyógyszer, az allopátiás és a CAM kombinációjának népszerűsítése.