A betegeket gyakran frusztrálják, hogy egy bizonyos időpontban találkoznak, időben érkeznek, de túl sokáig tartanak a váróban, mielőtt látják az orvost.
Ha megértjük, miért történik ez így, akkor lépéseket tehetünk annak megváltoztatására, vagy megkönnyíthetjük a tolerálást.
A várakozási idő okai
Mint túl sok kérdés az egészségügyi ellátásban, az a válasz, hogy miért tartjuk sokáig a váróban, " kövesse a pénzt ".
Az orvosokat a biztosítás és a Medicare fizetik minden beteg számára, akiket látnak, miért látják a pácienst, és milyen eljárásokat végeznek a beteg számára, és (ez kulcsfontosságú) nem a pácienssel töltött idővel.
Mivel a céljuk a jövedelem maximalizálása, a lehető legtöbben a lehető legrövidebb időn belül ütemeznek. Több beteg és több eljárás egyenlő több jövedelemmel.
Egy adott napon nem biztosak abban, hogy milyen szolgáltatásokat nyújtanak az egyes betegek számára, és néhány betegnek több időt kell igénybe vennie szolgáltatásaikért, mint másoknak. A berendezés leállhat. A szülész egy csecsemőt szállíthat . Vészhelyzetek is lehetnek.
Mi elveszítjük a türelmünket, mert úgy gondoljuk, hogy az idő csak nem tervezett megfelelően. Megérteni, hogy a betegek és az eljárások mennyisége, nem pedig a páciensre fordított idő, amely magában foglalja az orvosok jövedelmét, könnyebb megérteni, hogy miért jutnak túl messzire, és miért várunk ránk.
Mi a tisztességes idő mennyisége?
A várakozás elfogadható időtartama az orvostól és a gyakorlattól függően változik. Általában, minél szakemberesebb az orvos, annál több páciensre lesz szüksége. Minél kevesebb orvos van bármelyik specialitásban, aki a földrajzi területen gyakorolja, annál több időt kell várnia.
Ha meglátogat egy internistát, aki folyamatosan vár egy órát, túl hosszú. Ha találsz egy agysebészészt, aki egy órát várakozik, nem lehet szokatlan.
A tisztességes várakozási idő függ az Ön orvosával fennálló kapcsolatától is . Ha sok éve páciens vagy, és az orvos néhány percen belül látja Önt, de egy nap, amely fél óráig tart, akkor tudod, hogy szokatlan. Próbálj meg bánni.
Csökkenteni a doki várószobában töltött időt
- Próbálja ki a legkorábbi kinevezést reggel vagy az első kinevezést ebéd után. Ezekben az időkben elkerülheti a mentett betegcsoportot, és nagyobb eséllyel kevesebb időt tölthet a várószobában.
- Amikor kinevezik, kérdezze meg, hogy a hét melyik napja a legkisebb ütemezés napja. Azon a napon kevesebb páciens remélhetőleg rövidebb várakozási időt jelent.
- Amikor lefoglalja a kinevezést, győződjön meg róla, hogy az orvos nem csak visszatér a nyaralásról vagy a konferencia, vagy egy ideig az irodából.
- Ha az orvos betegként látja a gyermekeket, akkor próbálja meg nem foglalni egy találkozót egy iskolai szabadságon.
- Ha lehetséges, kerülje a szombatot vagy az estét.
Miután eljutott az irodájába az Ön kinevezéséhez:
- Kérdezze meg a bejelentkezőnél, mennyi ideig tart, hogy várakozik. Ezután döntsd el, hogy várakozni akarsz-e; függetlenül attól, hogy az orvos megéri-e várni. Ha nem, akkor átütemezni, vagy ....
- ... ha elmondja neked, hogy a várakozás 15 perc lesz, majd beszélj fel a 16. percben. A squeaky kerék kapja a zsírt. Nem kell hangos vagy igényes, de szilárd és határozott, tisztességes. Polírozva kérdezd meg, mi a tartás, és mennyi ideig kell várni. Ismét eldönteni, hogy a várakozási idő elfogadható-e.
- Ha a várakozási idő, amit tapasztalt vagy előre látott, elfogadhatatlan, akkor keressen olyan orvost, aki nem vonzza a betegeket ilyen sokáig. Ez lehetséges egy olyan általános orvoshoz vagy szakemberhez, akit rendszeresen látnak hosszútávon vagy krónikus állapotban. Az orvosok megváltoztatása megváltoztathatja a várakozás szükségességét. Előfordulhat, hogy ez nem lehetséges olyan al-szakember vagy orvos számára, aki nagy szükség van rá. Ismét el kell döntenie, hogy az adott orvos megéri-e várni. Lehet, hogy nincs más választása.
Hosszú várakozás előkészítése
A várakozási idő kevésbé lesz stresszes, ha készen állsz várni.
- Hagyja magát sok időt. Ne hozz létre több stresszt magának, ha valami mást ütemez a kinevezésének sarkaival. Ha a gyerekeket fel kell venni az iskolából 3-nál, akkor ütemezni valamit azon a reggelen, nem délután. Ha 10 órakor van egy találkozó, előfordulhat, hogy előzetesen nem kíván ütemezni egy találkozót.
- Vegyünk egy jó könyvet, a kötésedet, egy kézi videojátékot - valamit, ami átadja az időt.
- Fogd fel azokat a leveleket, amelyekről írsz.
- Várja meg a kinevezést összesen, a várakozási időt is beleértve, hogy sokkal hosszabb ideig tartson, mint gondolná. Ha rövidebb, akkor kellemesen meglepődsz. De ha hosszabb időt vesz igénybe, az idő előtt, akkor nem lesz olyan frusztráló várni.