A beteg páciensének pénzért való kérése bizonyos emberek számára érzéketlennek tűnik, azonban meg kell érteni, hogy az egészségügyi ellátás pénzért jár. Bár ez egy tapintható téma lehet, a betegek előzetes kifizetése szükséges szempont, amelyet meg kell oldani.
Különböző orvosi intézmények választhatják ezt az érzékeny témát különböző módon.
Azonban úgy dönt, hogy kezeli a beteggyűjteményeket, fontos megérteni, hogy a betegek befizetése ugyanolyan fontos, mint a biztosítási kifizetések beszedése.
Annak érdekében, hogy egészségügyi intézménye továbbra is képes legyen minőségi egészségügyi ellátást nyújtani, a levonások , a társfinanszírozások és a társbiztosítások összegyűjtésére folyamatban kell lennie. Ennek a folyamatnak egy részének magában kell foglalnia a kifizetések beszedését a szolgáltatások nyújtása előtt. A betegek felelőssége az orvosi hivatal által összegyűjtött bevételek jelentős részét teszi ki, és nem szabad magától értetődőnek tekinteni.
Fejlesztési irányelvek kidolgozása
Pontosság és következetesség, valamint a betegek felelősségének meghatározására és gyűjtésére szolgáló rendszer kulcsfontosságú az Ön előzetes gyűjtési politikájához. Az előzetes gyűjtési terv biztosítja, hogy minden alkalmazottnak legyen egy folyamata, amelyet minden beteget követni kell.
A pénzforgalom növelésének és a begyűjtési arány növelésének leggyorsabb módja a betegek felelősségének felkarolása.
A betegek kevésbé hajlamosak fizetni, vagy nehéz elérni, miután a szolgáltatásokat elvégezték. A bevételi ciklus gyűjteményének várakozásáig a szolgáltatóknak a folyamatban lévő pénzügyi problémák megvitatására és a betegfizetésekre való összegyűjtésükhöz kell fordulniuk.
Tanítsd meg a megfelelő gyűjtemény technikákat
A második lépés az orvosi személyzet személyzetének felkészítése a megfelelő kifizetési módszerekről.
Győződjön meg arról, hogy megértik a bevételszerzés fontosságát. Az egészségügyi költségek drágák és egyre növekvőek. Annak érdekében, hogy nyitva álljon a vállalkozások számára, közös erőfeszítéseket kell tenni a biztosítótársaságok és a betegek bevételeinek gyűjtésére. A fizetési kötelezettség megfizetését az időkorlátos szolgáltatásoknál csökkenti a rossz adósság, és mindenkinek, különösen a betegeknek költségeket tart.
Ismertesse a betegeket a pénzügyi felelősségükről
A harmadik lépés az, hogy betegeket oktassanak pénzügyi felelősségükről. A betegek az Ön ügyfelei, és ilyeneket kell kezelni. Senki sem tud menni a boltba, elhozhatja az ételeket a kocsiba, és elmondhatja a boltnak, hogy később számlázza. Ugyanezt a fogalmat kell elfogadnod az irodádban. A vészhelyzetek kivételével a betegeknek arra kell számítaniuk, hogy a szolgáltatás igénybevételének időpontjában megkérik és elvárják, hogy fizessék meg a számlájuk részét. Értesítsd a betegeket, mielőtt megérkeztek, mi lesz a becsült felelősségük, és tudatában kell lenniük annak, hogy a szolgáltatás megkezdése előtt fizetni kell.
Pénzügyi segítségnyújtás
Végezetül az orvosi hivatalnak jótékonysági programot vagy pénzügyi támogatási programot kell biztosítania a nem biztosított vagy alulműködött betegek számára.
Ez lehetővé teszi a létesítmény számára, hogy egészségügyi ellátást nyújtson azoknak a betegeknek, akik nem engedhetik meg maguknak, hogy kifizessék a teljes kiadást a zsebéből. Segítséget nyújthat a betegeknek abban, hogy közösségi vagy kormányzati forrásokat találjanak, hogy segítsék a számlájuk fizetését vagy kamatfizetési terveket nyújtsanak. Feltétlenül kérjen befizetést vagy jóhiszemű fizetést.
Ezenkívül a pénzügyi tanácsadás segíthet meghatározni a betegnek az állami támogatásra, jótékonysági gondozásra vagy fizetési tervekre való jogosultságát, ami szintén nehéz lehet, miután a beteg már kezelt. Ez a folyamat segít a számlázási munkatársak munkateherének minimalizálásában, valamint a gyűjtési erőfeszítések javításában.