Hatékony toborzás az orvosi hivatal személyzete számára

A sikeres orvosi személyzet felvétele fontos feladat. Az orvosi hivatal ügyfelei nem jellemző ügyfelek. Ők azok a betegek, akik a legmagasabb minőségű ellátást várják, és néhányan orvosi válság közepette is, és kényes kezelést igényelnek. Nem csak azért fontos, hogy a személyzet rendelkezzen bizonyos szakmai készségekkel és erősségekkel , feltétlenül szükséges, hogy megértsék, hogy a páciens élete függ a munkájuk minőségétől. A hatékony tervezés fontos a sikeres toborzáshoz.

Készüljön fel a munkaerő-felvételre, mielőtt szabadságot kapna

Még akkor is, ha az orvosi hivatal teljes személyzettel rendelkezik, mindig új tehetségeket kell keresnie. A legtöbb munkáltató nem készül fel arra az esetre, ha az egyik munkatársuk elhagyja. Ha egy alkalmazott kéthetes felszólítást küldött ma, mennyi ideig tart a csere után? Ha felkészült egy frissített munkaköri leírással, interjúkérdésekkel és egy toborzási tervvel, ahol hirdetni fogja, hol fogja hirdetni, könnyebben megtalálja és szűkíti a potenciális jelöltek listáját. Ha készen állsz erre a napra, megakadályozod, hogy érzed magad, ha rossz választást tesz a jelöltedből.

1. fázis: A feladat leírása

Miután meghozták a döntést arról, hogy felveszik a munkatársakat egy meglévő munkahelyre vagy egy új pozícióra, az első lépés a munkaköri leírás létrehozása vagy frissítése. A feladat leírása felvázolja a pozíció részleteit. Tükröznie kell mindazt, ami a pozícióhoz szükséges, így felmérheti az egyes jelölteket, és a legjobb választást teheti meg.

A munkaköri leírás elemei:

1. Elsődleges feladatfunkció
2. Kötelességek és felelősségek
3. Oktatás és tapasztalat
4. Tudás, készségek és képességek

A HIPAA ismereteit és az orvosi magánéletet, az erős ügyfélszolgálati készségeket és a készségek speciális kommunikációs készségeit, például a gyermekeket, a geriátriai betegeket, a mobilitást kihívó, a kihívásokkal küzdő stb.

2. fázis: A toborzási folyamat fejlesztése

Mielőtt közzétenné a pozíciót, több munkája van. Tervezik, hogy magasan képzett szakembereket találjanak az orvosi területen. Négy lépést jelent a toborzási folyamat kialakításában.

1. Fejleszteni kell az interjúkérdések listáját
2. Döntse el az interjú módszertípust
3. Hozzon létre hirdetést a pozícióhoz
4. Döntse el, hol kell elhelyezni a pozíciót: Hatékonyabb a helyek kiválasztása, amelyek vonzzák a legjobb, legtehetségesebb és legmagasabb képzettségű pályázókat. Ezek közül néhány is

• Küldés belsőleg
• A közösségi média használata (a LinkedIn egy nagyszerű hálózati oldal)
• Hirdetések elhelyezése az egészségügyi vagy orvosi irodai szakemberek számára
• Célzó kollégiumok, egyetemek és kereskedelmi iskolák
• Kiküldetés a nemzeti munkaerő-felvételi webhelyekre, mint például a Careerbuilder.com, Monster.com stb.

Interjúkérdések nem kérdezhetek

Az interjúkérdések kidolgozásakor vegye figyelembe, hogy milyen kérdéseket sérthet a jelölted és megpróbálja elkerülni őket. Fontos, hogy a kérdéseit olyan módon fogalmazza meg, amely megadja a választ, amit keres, de később megkérdezhető, hogy esetleges jogi következményeket okoz. Íme néhány olyan kérdés, amelyet nem kérhet és mit kérhet.

Nem kérdezheted: Amerikai állampolgár vagy?
Kérdezheti: jogosult-e az Egyesült Államokban dolgozni?

Nem kérdezheted: hány éves vagy?
Kérdezheti: 18 évesnél fiatalabb vagy?

Nem kérdezheti: Van-e fogyatékossága?
Megkérdezheted: Ön képes-e ellátni ezt a pozíciót?

Nem kérdezheti meg: az angol az első nyelved?
Megkérdezheti: Milyen nyelveket beszél, olvas vagy folyékonyan ír?

Nem lehet kérdezni: Van-e gyereked?
Megkérdezheti: Mi a rendelkezésre állás a normál munkaidőn kívüli munkavégzéshez?

3. fázis: A minősített pályázók csoportjának kiválasztása a kiválasztáshoz

Most, hogy a tervezés befejeződött, tegye be a pozíciót. Felkészült az alkalmazások elfogadására.

Ebben a kritikus pontban a toborzás, itt az ideje kiválasztani és azonosítani egy medence minősített jelöltek interjút a medence pályázók. A folyamat egyszerűbbé tétele érdekében:

1. Határozza meg a határidőt az összes beadandó alkalmazáshoz
2. Tekintse át az alkalmazásokat, és rendezze három csoportba
3. Tegye félre azokat a pályázatokat, amelyek nem felelnek meg a pozíció minimális követelményeinek
4. Értékelje az egyes alkalmazási csoportokat egyes kritériumok szerint
5. Válassza ki az öt legfontosabb jelöltet, akiket egy interjúhoz szeretne felvenni

Ne fusson a folyamat és használja a két interjú stratégia

Értékes munkavállaló helyettesítésére, különösen az orvosi hivatalban, hosszú időbe telhet. Sokszor az orvosi hivatalvezetők felvételi döntéseket hoznak, mert úgy érzik, a nyomás egy alkalmazott helyett azonnal. Nem kell kapkodni. Ismerje meg a potenciális jelölteket, mielőtt végleges döntést hozna.

Győződjön meg róla, hogy az irányelvei azt jelzik, hogy az összes bérlőnek két interjúfolyamatra van szüksége. A második interjú végére készen kell állnia, hogy határozott döntést hozzon, anélkül, hogy bármilyen fenntartásról van szó. Győződjön meg róla, hogy a késői késleltetés elkerülése érdekében végleges döntést hozva készítsen háttérellenőrzést és hivatkozásokat.

Nézd meg a jelölt összes tulajdonságait

Az oktatás, a tanúsítás és a tapasztalatok fontos tényezők és előfeltételek. De valaki 20 éves tapasztalattal rendelkezik egy pozícióban, de még mindig nem mutat ki a sikerhez szükséges tudást, készségeket és képességeket.

Lehet, hogy nem vagy képes arra, hogy képzést vagy több időt fordítson arra, hogy segítséget nyújtson egy jelöltnek a készségek fejlesztése után. Egyes készségek, például a billentyűzet javítása idővel javulhat, de szigorúbb iránymutatásokat kell követni, ha az orvosi terminológia ismerete a munka követelménye.

A kiválasztási folyamat meghatározó tényezője a személyes vonásoknak is. Ha a pozíció egy belépő szintű pozíció, akkor nem feltétlenül szükséges figyelembe venni a vezetést a pozícióhoz szükséges személyiségvonásként. De minden jelöltnek tisztességesnek kell lennie, és meg kell mutatnia, hogy a munkájuk és viselkedésük magas etikai normákon alapul. Meg kell ölelnie a sokszínűséget, felismerve és tiszteletben tartva az emberek közötti különbségeket. Ne feledje, hogy a betegek és családjaik kezelésének módjai közvetlenül hozzájárulnak az orvosi hivatal sikerességéhez.

4. fázis: Recruit az egyik döntő

A toborzási folyamat ezen a pontján csökkentené a kvalifikált jelöltek számát egy-két döntősig. Ha kiválasztott egy panelet vagy bizottságot a végső döntés támogatásához, itt az ideje, hogy összegyűjtsék és összegyűjtsék a végső döntéshez kapcsolódó ajánlásokat.

1. Hozd informális ajánlatot
2. Bűnügyi háttérellenőrzés
3. Végezze el a referencia ellenőrzést
4. Egészségügyi értékelésre van szükség
5. A hitelesítő adatok ellenőrzése: Az engedélyezett egészségügyi szakemberek számára speciális követelmények vannak, és ez a folyamat több hétig is eltarthat. Az adminisztratív személyzet számára ellenőrizze a minősítéseket és a fokokat.
6. Kövesse a hivatalos ajánlati levél
7. Készülj fel az első napra