Tehát tervezed megnyitni a saját fizikoterápiás klinikádat . Van egy jó értelme, mit kell tennie: találjon meg egy klinikai helyet, tegye le a zsindelyt, és mondja el az embereket az Ön klinikájáról. Erről van szó, ugye?
Talán nem. Melyek azok a dolgok, amelyeket el kell kerülni, amikor egy magán PT klinikát nyit meg? És milyen hibákat kell elkerülnie a saját terápiás gyakorlatának futtatásakor és működtetésénél?
A fizikai terápiás klinika futtatása kihívást jelent. Nemcsak felelős a betegek kezeléséért és a haladás folyamatának dokumentálásáért, hanem a pénzügyek, az alkalmazottak és a mindennapi műveletek nyomon követéséért. És ne feledje, hogy a fizetett szabadság időtartama a múlté. Amint azt az orvosi üzletágban elmondják, eszed, amit ölsz; minden páciens, akinek látod, pénzt jelent és pozitív ügyfélszolgálati élményt nyújt. És minden számlát és pénzt, amire van pénzed az ajtón.
Magán PT klinikán való birtoklás is szórakoztató. A főnök lesz. Olyan döntéseket hozhatsz, amelyek képesek a klinikánkat sikerre hozni, de bizonyos döntései negatív következményekkel járhatnak a vállalkozásának egészségére nézve, és általános boldogsága a saját fizikoterápiás klinikán.
Itt van egy lista a hibákról, amelyeket el kell kerülni a saját fizikai terápiás gyakorlatának birtoklása és működtetése során. Néhány abszolút nem-no. A többiek csupán a PT egyik ajánlása, akik néhány hibát okoztak a 10 évnél hosszabb ideig tartó PT klinikán.
1 -
Nincs tervNem mentél be a fizikoterápiás tantervbe a terv nélkül, és a fizikoterápiás klinikád nagyobb eséllyel jutott sikerre egy jól átgondolt üzleti tervvel. A tervnek nem kell valami fantázia; egyszerűen meg kell határoznia vállalkozását és céljait, és ütemtervet kell adnia arról, hogy miként érheti el ezeket a célokat.
Az üzleti terv elmulasztása a pénzügyi gondok tengerében elhagyhat egy iránytű nélkül. Kezdetben tervezze meg a vállalkozás 12-18 hónapját, és ne felejtse el frissíteni a tervet évről évre, így érthető, hogy hol van a vállalkozásod - és hol tart.
2 -
A legköltségesebb berendezések megvásárlásaA fizikai terápiás klinikánál meg kell terveznie az orvosi és a klinikai felszerelés költségvetését. Ez magában foglalhatja:
- Kezelési táblázatok
- Terápiás módszerek, például ultrahang vagy elektromos stimulációs egységek
- Gyakorlóberendezés
- Számítógép tartozék
Amikor először elindul, csábító lehet a legjobb és legdrágább felszerelés megvásárlása. Ez megmutatja a betegeknek, hogy fényes és exkluzív klinikán vagyunk. De a legszebb PT berendezések nagy árcédulával járhatnak, és lehet, hogy adósságba fulladnak, mielőtt még a klinikáit is leállítaná.
Tényleg szüksége van a teljesen beállítható hi-lo asztalokra? Van-e a klinikai edzőterme a felső márkanév gyártójától? Valószínűleg nem. Amikor elindulsz, jobban megcsinálhatod a klinikai és edzőtermi felszerelést, amely költségvetésbarát, de még mindig elvégzi a munkát. Miután létrehozta üzleti tevékenységét néhány év múlva, figyelembe veheti a kereskedelmet a divatos dolgok.
A pácienseid valószínűleg nem fognak eljutni Önért a csúcsminőségű PT berendezés miatt. A kitűnő klinikai készségek és a csúcsminőségű ügyfélszolgálat miatt jönnek el hozzánk.
3 -
A PT üzleti vonatkozásainak figyelmen kívül hagyásaSzóval nagyszerű PT, ugye? Jó eredményeket kapsz, és a pácienseid úgy tűnik, hogy élvezik az idejüket veled. Ez elegendő lehet egy sikeres üzletért, ugye?
Rossz.
A fizikoterápiás klinika tulajdonosa, ne feledje, hogy üzletember vagy. Nem hagyhatja figyelmen kívül a klinika tulajdonjogának üzleti aspektusát. A PT klinikus tulajdonosának nem klinikai szerepe lehet:
- Az ellátás beszerzése
- A munkavállalók és a személyzet irányítása
- A szolgáltatásainak marketingje
- A helyi és nemzeti előírásoknak való megfelelés biztosítása
Folyamatosan kell kezelnie az alkalmazottakat, a pénzügyeket és a marketinget - mindezt, miközben kezeli a betegeit és gondoskodik róla, hogy a dokumentáció a dohányzás. Ha nem vállalkozik a PT klinikájára, katasztrófát jelenthet Önnek és vállalkozása számára.
4 -
Az ügyfélszolgálat előtti elmaradásaVigyázz az ügyfelekre, vagy máshol vesznek üzleteiket. A fizikai terápiás klinikánál, kik az Ön ügyfelei?
Nyilvánvalóan az ügyfelek a betegek. Arra támaszkodnak, hogy tiszta, szervezett klinikai teret biztosítsanak, amelyben részt vehetnek a rehabilitációban. Ők támaszkodnak rád, hogy kiváló klinikai ellátás időben, és szükségük van arra, hogy a legjobb választás a rehab. Vigyázzon megfelelően a betegeire, és minden alkalommal visszatérnek, amikor PT-re van szükségük. Ne tegye be a betegeket először, és csak egy másik klinikára menjen.
Ügyfelei szintén orvosok és más referral források. Az orvosok a betegeket a klinikájába fogják utalni, és arra számítanak, hogy a betegnek pozitív tapasztalata van. A beterjesztési források időszerű kommunikációt is várnak, ezért ügyeljen arra, hogy tájékoztassa őket betegeik előrehaladásáról. Tartsa a referral forrásait boldoggá, és továbbra is bízik benned a betegek gondozásáért.
5 -
Túl sok szolgáltatás kiszervezéseVan egy csomó mozgó alkatrész egy magán PT klinikára. A bérszámfejtés, a berendezések, a társszerződések és a biztosítási számlák kezelése nehéz lehet. Könnyű megoldás: Kiszáradni.
Nem olyan gyorsan.
Az egyik hiba, hogy sok klinikus tulajdonosa az, hogy túl sok szolgáltatást kiszerveznek. Például a biztosítási számlázás és a navigáció rémálom lehet, és a számlázási szolgáltató cég felvétele jó ötletnek tűnhet. Egyszerűen táplálja a PT biztosítási igényeit egy számlázási szolgáltatással, és hagyja, hogy a pénz bejusson, miközben a számlázó cég a pénz egy százalékát veszi igénybe. A probléma ezzel a forgatókönyvvel az, hogy a számlázási szolgáltatásnak a százalékos aránya nő. Ráadásul senki nem lesz olyan agresszív, mint a kintlévőségek és tartozások beszedése. Lehet, hogy megtanulod megtanulni saját számlázását; ez biztosítja, hogy Ön irányítsa a biztosítási és számlázási folyamatot, és végső soron a pénzforgalmat.
A bérszámfejtés és a munkavállalók kezelése nehéz lehet, és sok vállalat kiszervezi bérszámfejtési szolgáltatásait. Ez úgy hangzik, mint egy remek ötlet, de a kiszervezett bérszámfejtési szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak csökkenthetik az Ön alsó sorát. Számos kisvállalati szoftverprogram beépített bérszámfejtési megoldásokat tartalmaz, és érdemes kezelni a saját bérszámfejtését, hogy elkerüljék az extra pénzt a kiszervezett bérszámfejtő cégnél.
A járóbeteg-ellátással foglalkozó klinikáknak ágyneműre van szükségük. A terapeuták az ultrahang vagy a pezsgőfürdő módjai alatt törölközőt használnak, és a kezelési táblák gyakran párnákkal vannak ellátva, amelyeken párnázni kell. Lehet kiszervezni az ágynemű szolgáltatást, de ez a havi díj valóban összeadódhat, különösen akkor, ha már kiszervezi a vállalkozásának egyéb aspektusait. Megoldás: vásárolja meg saját mosógépét és szárítóját, és magadja le a lakását. Ez időt és erőfeszítést igényel, de havonta több száz dollárt takaríthat meg, javítva PT klinikájának alaposságát.
6 -
A rossz emberek bérbeadásaMint fizikai terápiás klinika tulajdonosa, végül neked kell bérelni néhány embert, hogy munkát végezzen az Ön számára. Szüksége lehet egy recepciósra, hogy válaszoljon a telefonokra, kezelje az ütemezést és gyűjtsön összefizetéseket. Mivel a klinikája (remélhetőleg) egyre jobban érzi magát, lehet, hogy más fizikai terapeutákat kell bérelnie az Ön számára. De meg kell bérelnie a megfelelő embereket klinikájához.
A legfontosabb emberek a PT klinikánál a legfontosabbak. Azt akarod, hogy a klinikája pozitív helyről ismerkedjen a közösségedben, és a megfelelő alkalmazottak megtehetik ezt. Az olyan alkalmazottak felvétele, akik nem megfelelőek az Ön klinikájához, katasztrófát tehetnek.
Kik azok a rossz emberek az Ön klinikáért? Kezdje az alapokkal: az alkalmazottaknak időben fel kell készülniük, és készen kell állniuk arra, hogy minden nap foglalkozzanak. Az ügyfélszolgálatnak az első számú célnak kell lennie. A klinikai személyzet tagjai számára megbízható klinikai döntéseket kell hozniuk, és a PT területén szakértőként kell elismerni.
Azok a személyek alkalmazása, akik nem osztják meg a látásodat, a betegeket (és az orvosokat) a PT klinikánál elfordíthatják, ezért bölcsen járjanak el.
7 -
Lehetővé teszi a pénzügyek megszűnésétA személyes fizikai terápiás gyakorlat pénzügyi szempontjainak kezelése nehéz lehet, de helyesen kell elvégezni. A klinikán kívüli készpénz kiáramlásának elmulasztása nagy hiba lehet, és a hónap végén egészségtelen végeredményhez vezethet.
Napjainkban könnyű fizetni; Egyszerűen állítson be automatikus fizetést az üzleti folyószámlájáról vagy hitelkártyájáról, és a pénz kiáramlik. De itt van a probléma: ezek az automatikus fizetések lassan és folyamatosan mozoghatnak, amíg túlfizetnek az alapvető szolgáltatásokért. Az ismétlődő kifizetések, mint például a telefon, az internetes szolgáltatás és az üzleti biztosítás, idővel felrobbanhatnak, és tudnod kell, mennyit fizetsz havonta, hogy a költségek továbbra is ellenőrzés alatt álljanak.
Folyamatosan tisztában kell lennie azzal, hogy mennyit fizet az alapvető klinikákon és alapanyagokon. Szükség lesz irodai és klinikai kellékekre, és havonta minden hónapban időt kell vennie annak biztosítására, hogy a szállítók versenyképes árat adjanak ezeknek az áruknak. Vásárlás körül a szükséges áron a legjobb ár lehet a kulcs a pénzügyi egészség biztosításához a PT klinikánál.
A fizikai terápiás klinika birtoklása szórakoztató és jutalmazó vállalkozás lehet, de akkor is rémálmokká válhat, ha nagy hibákat követel. Mindenki hibázik, és az üzleti világ kötelékeinek megtanulása egy fizikai terapeuta számára bonyolult lehet.
Keményen dolgozik, kiváló ügyfélszolgálatot nyújt, elkerülje a közös buktatókat és hibákat, és hosszú évekig sikeres fizikai terápiás gyakorlatot végezhet.
> Forrás:
> Gyakorlat birtoklása. (APTA, 2016. október 14.) A dokumentáció megnyitása: Gyakorlat megnyitása.