Ki jön és mit kell tőled?
911-et hívott . Most mi? Ki fog járni az ajtón, és mennyi ideig tart, hogy odaérjenek? Van valami, amit meg kell tennie, mielőtt a segítség érkezik?
E kérdésekre adott válaszok attól függnek, hogy miért hívta a 911-et és hol vagy. Teljesen más választ kap a 911-es hívására, ha Monterey, CA-ban vagy, mint Montereyben, TN-ben.
És valószínűleg nem akarjátok, hogy ugyanazok legyenek, ha az autója tüzet nyit, mint egy betolakodó a házban.
Súgó hívása
Először is, a segítségkérés lehet ijesztő, és még akkor is tűnhet túlsúlyban. Nem számít, hogy milyen gyorsan kapják meg az élők; örökkévalóságnak fog tűnni.
Ne pánikoljon.
Ne feledje, hogy az a személy, aki telefonál a 911-es hívásakor, felkészült arra, hogy végigvezesse a folyamatot. Légy nyugodtan és hallgasd meg a kérdéseket. Válasz olyan egyértelműen, amennyit csak tudsz, és maradj a vonalon. Soha ne tegye függővé, amíg a 911 diszpécser nem tájékoztatja.
Ez nem jelenti azt, hogy nincs néhány tipp, amely segíthet abban, hogy a segítség a lehető leggyorsabban megérkezzen és a megfelelő felszerelést biztosítsa. Íme a két dolog, amit tényleg tudnod kell, mikor hívod:
- Az Ön helye . Nevetségesnek tűnik, de a helyedre vonatkozó kétségeid lassítják a dolgokat. Legyen világos, különösen akkor, ha a 911-et mobiltelefonra hívja. Előfordulhat, hogy a diszpécser nem tudja használni a telefont, hogy megtalálja Önt, ezért különösen fontos tudni, hogy hol vagy, és hol található a segítséget igénylő személy.
- Amire szükséged van . Szüksége van mentőre, tűzoltóságra vagy rendőrtisztre? Mondd el előre. Sok helyen az ország (és a világ minden tájáról) azok a személyek, akik válaszolnak a 911-es hívására, nem lehetnek az emberek, akik végül elküldhetik az Önnek szükségüket. Gyakran először a rendőrség válaszol a 911-re, de aztán átküldi a hívást egy orvosi diszpécserközpontba, miután kiderül, hogy orvosi vészhelyzetben van.
Minden alkalommal, amikor a mobiltelefonomon 911-et hívtam, elkezdtem a beszélgetést: "Bent vagyok (bármely városban), és szükségem van egy mentőre (vagy a rendőrségre vagy a tűzoltóságra)." Nem számít, milyen forgatókönyvet követ a diszpécser, én már elgondoltam, hogy mit akarok és hol vagyok. Még ha a következő néhány kérdés is felmerül, a diszpécser már gondolkodik arról, hogyan kell nekem megkapni, amire szükségem van.
Mentő van az úton ... és ki más?
Amint a diszpécser számára világos, hogy milyen típusú vészhelyzetben van és hol található, elindítja a személyzet gördülését. Kezdjük azzal, hogy megnézzük az orvosi vészhelyzetekre vonatkozó 911-es felhívást.
Legtöbbször a mentőautó nem fog segíteni. Általában két gondozó van a mentőn. Gyakran ez egy paramedicus és egy EMT . A kórházba vezető úton fog vezetni, míg a másik orvosi ellátást biztosít hátul. Súlyos helyzetekben, különösen egy négyemeletes épület legfelső emeletén, vagy amikor több emberre van szükség az ellátás biztosításához (például a CPR elvégzéséhez), a mentőautót az első válaszadók más formájával is összekapcsolják.
Az extra segítség a mentőszemélyzet számára sokféle módon történik, attól függően, hogy hol élsz.
A legtöbb helyen az első válaszadók tűzoltók egy tűzoltóban, de egyúttal lehet egy magányos mentőautó egy SUV-ben vagy egy járőrkocsi rendőrtisztje. Az ország egyes részeiben az önkéntes tűzoltók egész sorát találhatják saját mentőautóikban, amelyek jóval a mentőautó előtt érkeznek.
Van valami, amire a válaszadóknak tudniuk kell, hogy megtalálják magukat, miután elérik a címét? Jól látható-e az otthona? Képes lesz leírni, hogy a furcsa mellékutcát az apartman komplexumához? Ezek olyan dolgok, amelyeket tudnia kell, hogy elmondhassák a diszpécsert, miközben a legénység az otthona felé halad.
Írd le őket. Kérdezze meg szomszédjait, ha nehézségekbe ütközött, és megkérdezné tőlük, milyen buktatók voltak.
Bizonyos esetekben egy mentőautó önmagában elegendő ahhoz, hogy gondoskodjon orvosi problémájáról. Valójában talán a mentőnek sem kell bekapcsolnia a lámpákat és a szirénát. Függetlenül attól, hogy az Ön egészségi állapota vészhelyzetnek számít-e, ahol villogó fények és siránkozó szirénák szükségesek vagy sem, van néhány dolog, amit várni lehet a mentőautó számára, hogy az egész folyamatot simábbá tegye.
Mi a teendő várakozás közben?
Kövesse az utasításokat a 911 diszpécsernek az Ön számára. Ne feledje, hogy nem tegye le. A mentőautó jó úton haladhat a diszpécser előtt, amikor kérdéseket tesz fel, vagy utasításokat ad.
Mielőtt az első tűzoltó vagy paramedikális sétálna az ajtóban, győződjön meg róla, hogy mindent meg kell tudnia. Gyűjtsd össze orvosi adatait. Vannak-e krónikus betegségei, különösen a szívvel, a tüdődel, az agydá vagy a vérnyomással kapcsolatban? Szed gyógyszert? Van-e gyógyszeres allergia?
Írja le mindezt ma ... ma. Ne várjon addig, amíg fel kell hívnia a mentőt, hogy készen álljon. Adja meg az összes információt az egyik lapra, hogy gyorsan átadja a betegtájékoztatót a beérkező ápolónak.
Vannak háziállataid? Ha megpróbálják támadni a mentősöket, vagy megpróbálni menekülni, amikor az ajtó kinyílik, akkor zárja be, ha tud. Ha nem tudja megvédeni őket, mondja el a diszpécsernek, mielőtt a sürgősségi személyzet megérkezik. A kaotikus kisállat kezelésével elvonhatják a mentőorvosokat az orvosi ellátásukból, vagy különösebb hangsúlyt helyezhetnek Önre.
Mi történik, amikor odaérnek?
Amint a paramedicák vagy a tűzoltók járnak, meg fogják vizsgálni a helyzetet. Gyorsan fogják megtenni; talán nem is veszi észre. Körülnéznek, és megjegyzik az otthonod állapotát. Megnézik a bõrét, hogy lássák-e, hogy elpirult vagy sápadt vagy. Észre fogják venni, hogy a bőr száraz vagy izzadt-e.
Mielőtt megkérdeznék az első kérdést, vagy felszerelnék a felszerelésüket mellette, tudni fogják, ha veszélyesen beteg vagy, ha van pár perced, hogy még többet értékeljen. Függetlenül attól, hogy most jó kezekben vagy.
Amikor itt az idő, hogy elviszlek a mentőbe, és elviszlek a sürgősségi osztályhoz, a döntés, hogy hol viszlek, a kombináción keresztül kérdezi meg az előnyeit és kihasználja az egyes kórházak erősségeit. Ha például szívrohamod van, akkor érdemes eljutni egy olyan kórházba, amely képes a szívizom katéterezésére. A paramedicineknek talán vannak olyan protokolljai, amelyek diktálják, hová kell menniük. Kifejezze preferenciáit, majd dolgozzon velük, hogy megtudja, mi a legjobb.
Amikor a vészhelyzet nem orvosi
Az orvosi vészhelyzet csak egyfajta 911-es hívás. A rendőrség és a tűzoltók reagálnak sok más típusú segítségkérésre. Hogy viselkedsz ilyen helyzetekben, teljesen attól függ, hogy mi az. Túl sok különböző példa van arra, hogy minden lehetőségen átmenjenek, de tervezhet néhány gyakori vészhelyzetet.
Az aktív lövöldözős vészhelyzetek olyan erőszakos támadások, amelyeket általában a magányos fegyveresek támadnak a nyilvános helyen tartózkodó fegyvertelen csoportok ellen. Az ilyen incidensekre való reagálás módja az, ha el tudod futtatni, elrejted, ha nem tudsz és harcolni, ha nincs más választása. Hívja a 911-et, amikor megkapja az esélyt, de először biztonságba kerüljön.
A tüzek sokkal gyorsabban épülhetnek fel, mint észrevehetnék. Még egy kis tűz is megnő, hogy egy egész szobát két perc alatt elnyelje. Menjen ki az épületből, mielőtt a 911-et hívná. Úgy tűnhet, hogy van időd, de nem.
Számos egyéb vészhelyzet érdemli a 911-es hívást. Mindenképpen kövesse a 911 diszpécser utasításait. Ők az életvonalad.