A hosszú távú gondozási munkaerő forgalma megzavarja a gondozást
Az egészségügyi ellátás szóvivője manapság személyközpontú gondozás. Ez az a képesség, hogy olyan ellátást biztosítson, amely tiszteletben tartja és tiszteletben tartja az emberek választásait és preferenciáit, miközben magas színvonalú és biztonságos gondozást nyújt. A következetes gondozás azonban csak akkor jöhet, ha az egészségügyi dolgozóknak megvan az ideje, hogy ismerkedjenek meg azzal a személyrel, akit minden nap érdekelnek. Az egészségügy, különösen a tartós ápolás magas árbevétele miatt ez nem mindig lehetséges.
Ezért meg kell tartanunk ezeket a munkavállalókat. Itt van hat lépés a hatékony munkavállalói megtartásra.
Az öregedő anyával, akinek egészségre félek, először a kórházban, rehabilitációban, ápolásban és segített életkörülményekben figyeltem a gondozást. És ezeknek a szervezeteknek a közvetlen gondozói többnyire a hosszú távú és otthoni gondozású ápolói asszisztensek, kemény munkahelyek, alacsony fizetés mellett, és szinte mindig kapják meg a jutalmakat és az elismerést. Ezért az alkalmazottak megtartását oly nehéz elérni az idősödő szolgáltatásokban.
Az ápolási otthonokban az ápolói asszisztensek forgalma 65,6 százalék volt; az otthoni egészségügyi segédeszközök esetében az egyik tanulmány az első évben 40-60 százalékos forgalmat becsült.
Nem nehéz megérteni, miért:
- alacsony bérek
- az egészségbiztosítással nem járó kedvezőtlen ellátások
- nincs előmenetel
- fizikailag és szellemileg igényes
- alacsony tisztelettel
Az árbevétel következményei
A jelentésben a közvetlen gondozói munkatársak megtartása: A vezetés sikerének stratégiái és az öregedési szolgáltatási intézet tanulmányozása a Castle and Associates által idézett tanulmány szerint "az engedélyezett ápolói asszisztensek, az engedélyezett gyakorlati ápolónők és a nyilvántartott ápolók magas forgalma, általában az ápolási otthoni lakosok ellátásának rosszabb minõségével járnak együtt. "A nagyobb forgalmat a korlátozások, a katéterek és a pszichoaktív szerek nagyobb mértékû felhasználásával, valamint a fokozott nyomásgyulladással és az ellátás minõségével kapcsolatos hiányosságok okozták.
Nem nehéz kezelni a munkavállalók helyettesítésének költségeit. De van még nagyobb bevételi következmény is. Az emberek elvárják a minőséget és az elégedettséget az általuk kapott egészségügyi ellátásban, de ez az alapvonal, a beutazási költségek. Mi teszi őket ajánlani helyek kiváló minőségű és hihetetlen tapasztalatok.
Ezt soha nem érheti el következetes feladat nélkül.
Kulcsok a visszatartáshoz
Valószínűleg nem nehéz kitalálni néhány kulcsot a megtartásra:
- Jobb fizetés
Az Országos Nõgyógyászati Asszisztens-felmérés szerint a bérek elégedettsége a második legerősebb társulás volt a belsõ munkahelyi elégedettséggel és az általános elégedettséggel. A magasabb belső munka elégedettsége annál alacsonyabb a szándéka, hogy elhagyja. - Egészségbiztosítás elérhetősége
A munkáltató által szponzorált egészségügyi tervbe beiratkozott otthoni gondozóknak magasabb a megtartási arányuk (56 százalék), mint a támogatható, de nem beiratkozott munkavállalók (45 százalék). - Empowering kultúra
A hosszú távú gondozásban a kultúraváltási mozgalmáról számoltak be. Ha van olyan kultúra, amely először foglalkozik a munkavállalói tapasztalattal, ami viszont befolyásolja az ügyfél élményét, akkor bizonyos munkakörülményekkel - képzéssel, mentorálással, kapcsolatépítéssel, karrier létrákkal , felhatalmazással jár. - Jobb munkahelytervezés és felügyelet
Ennek egy része a kulturális változások - az elismerés és a visszacsatolás, a megfelelő személyzeti arányok, a szakmai előmenetel és az elérni kívánt utak, a tisztelet tiszteletben tartása, a munkalehetőség rugalmassága, a vezetői fejlődés, a nagyobb autonómia és a csapatmunka - magába foglalja.
- Jobb képzés
A szövetségi kormánynak szüksége van a Medicare / Medicaid-tanúsítvánnyal rendelkező ügyintézőkkel dolgozó ápolónők és otthoni egészségügyi szakemberek számára 75 órás kezdeti képzésre. Sok állam további képzési követelményeket állapított meg. Az Orvostudományi Intézet azt ajánlotta, hogy a CNA-k és az otthoni egészségügyi segédeszközök minimális szövetségi követelményeit 120 órára emeljék, és magukban foglalják az idősebb felnőttek alkalmasságának bizonyítását a tanúsítás részeként. Tanulmányok kimutatták, hogy a képzettségüket jobban elégedett személyzet magasabb munkatapasztalat mellett is nagyobb valószínűséggel maradt a munkában.
- Karrierépítés
Egy tanulmányban (Brannon és munkatársai, 2007) egy felmérésben részt vettek az 50 ápolási otthonból, 39 házi gondozó ügynökségből, 39 támogatott élőhelyből és 10 felnőtt napi szolgálatból álló 3039 munkavállaló, öt országban, amelyek "a haladás lehetőségének hiányát és a a munka túlterhelésének észlelése a leginkább kapcsolódott a távozáshoz való szándékhoz, különösen a házi gondozó ügynökség és a szakképzett otthoni ápoló személyzet között. "
Természetesen ennek egy része pénzt, időt, kötelezettségvállalást igényel. De nagyon sok okból szükséges. A demográfia a szükségességgel beszél. Az egészségügyi reform az öregedő szolgáltatásokat a radarra helyezi. De nem minden szolgáltató lesz a választott partner az elszámoltatható gondozó szervezetekben. Azok a szolgáltatók, akik a legjobb munkaerő felvételére és megtartására fektetnek be, és akik úgy vélik, hogy jobb ellátáshoz vezetnek, azok jutalmazzák őket, amikor a reform por felemelkedik.