A betegek érdekképviseletének számos formája az a képesség, hogy segítséget nyújtson a betegeknek az egészségügyi rendszeren keresztül történő sikeres megvalósításában. Ezek a rendszer-szakértők ismertek egészségvédőként, egészségügyi navigátorokként, páciensvédőként és páciens navigátorokként.
Sok szempont van a jó orvosi ellátáshoz. Maga az orvosi ellátás, mint például a diagnózis és a kezelés.
Létezik a számlázási és fizetési szempont, amely az összes orvosi ellátást követi. A jó egészség megszerzésének egyik aspektusa azonban néha nem ismeretes, amíg kihívásai nem merülnek fel; azaz navigálni a rendszeren keresztül.
Az egészségügyi és páciens navigátorok azok a szakértők, akik segítik a betegeket abban, hogy az egészségügyi rendszer legjavát legjobban megtapasztalják.
Az egészségbiztosítási navigátortól eltérő : A navigátor fogalma olyan embereket hallhat, akik segítenek az amerikai betegeknek az egészségbiztosítási terv kiválasztásában, hogy megfeleljenek az egyéni megbízásnak. Ez egy másik karrier.
Képességek és felelősségek
- Fejlesztési listák és ajánlási lehetőségek listája
- A második (és harmadik) vélemények koordinálása
- Gyakorlat az orvosok kinevezéséhez
- Kórházi melltartó megfigyelés, különös tekintettel a betegek biztonságára
- Gyógyszerek áttekintése és összehangolása a konfliktusok minimalizálása és a be nem tartás érdekében
- Diagnózis vagy kezelési lehetőségek kutatása
- A betegek, a gondozók és az orvosok közötti kommunikáció elősegítése
- Feljegyzések és kórházi tartózkodások jegyzéke
- A klinikai vizsgálati lehetőségek kutatása
- Orvosi nyilvántartások és orvosi utasítások fordítása, hogy azok betegesebbek és könnyebben követhetők legyenek
- Kérdőívek listájának kidolgozása a betegek számára a szolgáltatók kérésére
- Az orvosok kinevezése és laboratóriumi látogatások koordinálása
- Koordináció más olyan szakemberekkel, akik segítenek a betegeknek, például a szociális munkásoknak, az otthoni ápolásnak vagy a segített életvezetőknek és másoknak
- A gondozási tervek kidolgozása, különösen az olyan emberek számára, akiknek számos különböző egészségügyi kihívása van
- Az orvosi számlák áttekintése, majd a számlák csökkentése érdekében
- A kezelés megszerzéséhez engedélyt kell biztosítani, hogy a biztosítótársaságok először elutasíthassák
- ... és sokan mások
Ki szerez egészségügyi vagy beteg navigátort vagy ügyvédet?
- Valaki, aki a közelmúltban diagnosztizált nehéz betegség vagy állapot
- Olyan betegnek, aki segítségre van szüksége számos orvos ajánlásait illetően (számos orvosi probléma esetén).
- Egy házastárs, akit felkért a szeretett személynek, de nehéz megtagadni az érzelmeket, hogy segítsenek az objektív döntések meghozatalában.
- Egy idősebb ember, aki feledésbe merülhet vagy zavarodhat (vagy attól tart, hogy feledékeny vagy zavarossá válik) az ő szolgáltatói és orvosi szükségleteik.
- Egy idősebb szülő (unokahúga vagy unokaöccse egy idős nagynénjéből vagy nagybátyjból stb.) Felnőtt gyermeke, aki segítségre van szüksége, különösen akkor, ha feladata a gondozás vagy a proxy egy szeretett személy számára, aki más helyen él.
- Egy szülő, aki segítségre van szüksége a gyermeke gondozásának koordinálásához, különösen akkor, ha a gyermek súlyos vagy többszörös egészségügyi problémákat okoz.
Szükséges képesítések
Nem minden páciens navigátor rendelkezik egészségügyi háttérrel, bár sokan vannak. Néhányan segítettek rokonok vagy barátaiknak a nehéz orvosi körülmények között. Mások megtanultak önállóan navigálni az egészségügyi rendszerben, saját betegségük vagy állapotuk miatt, és segíteni akarnak másoknak is.
- Néhány páciens advocates vagy navigators használják valaki más. A legtöbb munka magánszemélyként működik, saját navigációs tanácsadó cégekkel vagy vállalkozásokkal . Az önfoglalkoztatással kapcsolatos kérdések kezelése plusz egy vállalkozó gondolkodásmódja.
- Vannak olyan szervezetek és egyetemek, amelyek tanúsító programokat kínálnak a betegek érdekképviseletében vagy navigációjában .
- Ne feledje azonban, hogy a páciens érdekképviseletében nem létezik országosan elismert tanúsítvány, így ez nem olyan, amire a páciens navigátorának szüksége van.
Hogyan működnek a betegek vagy a navigátorok?
A legtöbb páciens navigátor független, magánkézben levő (saját vállalkozásuk) egy vagy több beteg számára. A betegeket vagy a beteg gondozóját bérlik.
Közvetlenül a beteg vagy a gondozó, vagy néha egy megbízott vagy harmadik fél által fizetett szolgáltatásokért, de ritkán (ha valaha is) egy visszatérítési modell, mint például a biztosítás. Az órákra vagy a projektre felszámíthatnak egy véges felelősségcsoportot. Rendelkezhetnek gyűlési irodával, vagy otthon otthon dolgozhatnak. Minden navigátor másként kezeli munkáját.
Szervezetek és kereskedelmi csoportok
- A Professional Health Advocates Szövetsége, amely támogatja az ügyvédeket és a navigátorokat, amint elkezdődik, növekszik és értékesíti privát érdekképviseleti gyakorlataikat
- Az Egészségügyi Advocacy Tanácsadók Országos Szövetsége
- PPAI, a Dorland csoport része, amely szintén érdekképviseleti kurzusokat tanít