Legyél Business Hunter
Az Assisted Living Sales versenyképes piactér. Végül is "eladja" valamit, amit a legtöbb ember nem akar, és ki kell fizetnie a zsebéből a szolgáltatásért. Ahhoz, hogy sikeres legyen, az értékesítőnek a "vadászat" piacterének kell lennie! Itt evett 10 tipp a sikerhez az Assisted Living Sales-ben.
Nyilvánvaló, hogy az idősek és családjaik egyre inkább technológiai szempontból kifinomultak, és gyakran használnak elektronikus médiát a felsőbb lakhatási lehetőségek kezdeti kutatásában.
Azonban a tanulmányok azt mutatják, hogy a legtöbb ember inkább személyes tapasztalatokat szeretne kapni az idősek lakhatási szolgáltatásairól és termékeiről. És ez valóban az egyik módja a segített élet kultúrájának közvetítése és a mítoszok eloszlatása - szemtől szemben.
Jelenlegi kihasználtsági szintjétől függetlenül az értékesítési képviselőjének ki kell állnia a piacon a "vadászat" új üzletében. A kapus átjárása kemény, így amikor az ajtóban vagy, akkor tartós benyomást keltesz?
Az idős lakótelepek egyik legnagyobb hibája a külső értékesítési tréning hiánya. Az értékesítési felhívás nem idő a "szociális látogatásra" - ez egy idő, hogy jól megfogalmazott, célzott üzenetet közvetítsen. Ha meg kell növelned a kérdéseket, a szakmai referral források egy aranybánya. De a megfelelő megközelítés nélkül mindenki pazarlás. Szeretne növelni a vezető generációját? Ha igen, akkor őszinte pillantást vethet külső marketingeseményére.
Az értékesítés külső része a művészet és a tudomány keveréke, de ha jól elkészül, akkor csodálatos eredményeket produkálhat. Ez az ügyfélkapcsolat-kezelésről szól.
10 tipp
- A hírnök fontosabb, mint az üzenet. Mindkettő döntő fontosságú, de ne becsülje alá személyisége erejét és a szállítási bizalom kulcsfontosságú.
- Beszél angolul. Hagyja otthoni szórakozását és más zsargont.
- Mondja el a történeteket - rövid történetek. Az emberek történetekhez kapcsolódhatnak, és beszélhetnek az érzelemmel.
- Legyen egyértelmű az üzenetedről. Ne jelenítse meg a dumpot.
- A szakmai találkozás általában rövid vita, nem szeminárium vagy előadás. Egy tipikus szakmai találkozó körülbelül 15 percig tart vagy kevesebb. Kb. 3 perced van ahhoz, hogy pontot szerezzen.
- Találkozása ritkán követi a korábban elképzelt szkriptet. Készülj fel a téma megváltoztatására, és tekerje el vele.
- Várjon nehéz kérdéseket és gyakorolja a válaszokat. Szinte soha nem szabad elkapni vagy meglepődni.
- Soha ne hagyjon ülést egy nyomon követési terv nélkül. Tudd meg, mit akarsz, az akciót, amire szükséged van, vagy akarod a másik felet a következő lépések megtételére és megegyezésére.
- Egy lövést kapsz. Ne tervezzen másikat.
- És mindig, mindig kérje az üzletet!
A marketing kulcsa az emocionális kilátások elérése és a kapcsolatok időbeli alakulása. Lényegében a boomerek és az idősek egy nagy affinitású csoportnak kell kötniük és építeniük kell a bizalmat, hogy amikor egészségügyi szolgáltatásra van szükségük, hajlamosak lesznek rád nézni.