Hogyan válhat orvos recepciós
Az orvosi recepciósok nagyon fontosak az orvosi hivatal vagy a kórház számára. Az orvosi recepció gyakran az első olyan személy, akinek a beteg telefonon vagy orvosi rendelőben érkezik. Ezért az orvosi recepció szerves része a betegek első benyomásának az orvosi gyakorlat kialakításába, amely hosszú távon alakíthatja ki a beteg-szolgáltató kapcsolatot.
Feladatai
A gyakorlat és a személyzet méretétől függően az orvosi recepciós feladatai kissé eltérhetnek. A telefonok fogadása mindig az elsődleges funkció. Ez magában foglalja a hívások elhelyezését és a megfelelő személyre történő átvitelét, vagy a hívó fél üzenetet küld.
Számos orvosi recepciós is felelős a betegek találkozóinak ütemezéséért, ami nagyon fontos a gyakorlat sikeréhez. Az orvosi recepciósok gyakran elfoglalják a hívásokat, megváltoztatják vagy lemondják a találkozókat, és válaszolnak a telefonokra.
Más feladatok közé tartozik a könnyű irodai munka, például a dokumentumok beillesztése, másolása vagy beolvasása.
Készségek és képesítések
A bérbeadók gyakran keresik és néha tesztelik a következő készségeket:
- Kellemes, professzionális és artikulált telefonhang
- Képesség többfeladatos feladatok elvégzésére és sok bejövő hívás vagy beteg kezelésére egyszerre
- Hatékony és pontos adatbeviteli képességek
- Számítógépes ismeretek és többvonalas telefonos vagy központos élmény. Ha nincs tapasztalat, a leendő fogadónak képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan megtanulja.
- Tiszta háttér - jelöltnek pozitív szakmai referenciákkal kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie bűnügyi háttérellenőrzésre
- Alapvető tudnivalók, mint például az alapvető matematika, betűrendes vagy numerikus bejelentés is szükségesek.
- Pontos és megbízható.
Előnyök
Az orvosi fogadás nagyszerű módja annak, hogy bejusson az orvosi területbe .
Ez egy kiváló belépő szintű munka, amely lehetővé teheti, hogy dolgozzon az utat más szerepekben, ha érdekli ezt. Az orvosi recepcióban szerzett munkahelyek kínálnak órákat, jellemzően túlórával, az irodától függően. Ez egy viszonylag alacsony stresszhelyzet, ha pozitív munkakörnyezetben van, világos felelősséggel.
kihívások
Az orvosi irodák és a kórházak nagyon elfoglalt, gyakran hektikus környezetben. Néha a recepciós rengeteg feladatot kapott, vagy a munkaköri felelősség nem egyértelműen meg van határozva. Ha képesek vagyunk kiemelten rangsorolni, és hangot adni a felügyelőnek, ha túlterhelt vagy bizonytalan vagy, milyen feladatok vannak, akkor rendben kell lenned. Ne felejtsük el, hogy az orvosi befogadás lehet "catch-all" szerep, sok különböző ember feladatait feladja, nem ismeri fel, hogy mi van a tányérján. Legyen készen áll arra, hogy foglalkozzon vele, ha szükséges.
Továbbá nincs sok hosszú távú keresőképesség, ami elrettentő lehet egyesek számára.
Átlagos fizetés
A Payscale fizetéses felmérések szerint az átlagos orvosi recepciós körülbelül 11,33 dollár / óra, ami 22 000 dollár éves kompenzációnak felel meg, feltéve, hogy teljes munkaidőben (40 órás heti munkaidő) jár.
Ha teljesen új vagy tapasztalat nélkül, kevesebbet tanulni tőle. Sok iroda elindítja az embereket 9.00-10.00 óra óránként.