Ha egy páciensvédő karriert keresel, akkor kíváncsi lesz arra, hogy milyen lenne a kórházi páciensvédő. Az Egyesült Államok legtöbb kórházában a páciensek szószólói alkalmaznak. Bár az ápolónők és a legtöbb orvos a páciensek szószólói számára is úgy gondolja, hogy vannak olyan kórházak, akik nem orvosi személyzet.
Állásuk a páciensek, családjaik és / vagy gondozóik segítségére áll, aggodalmaikkal.
Pozíciók címe a kórházi betegellátóknak
Amikor kórházi páciensvédő pozíciót keres, akkor át kell kerekednie azon, hogy mit hívnak különböző szervezetekben. A kórházi páciensek ügyvédje számos címet kaphat: páciensvédő, páciensképviselet, páciens kapcsolattartás, betegviszonyok, fogyasztói ügyvédek, válságkezeléssel foglalkozó szakemberek, ombudsman és mások.
Leggyakrabban a kockázatkezelési munkacsoport részét képezik, amely a kórházon belüli csoport, amely a jogi, biztonsági és fogyasztói kérdésekkel foglalkozik. Keresse meg a pozíciókat a Kockázatkezelés alatt.
Feladatok
Kórházi páciensvédőjeként, ha a páciens aggodalmát, panasza vagy sérelme miatt kórházban tartózkodik, akkor a kórház képviselőjeként lesz az Ön felelőssége, hogy kiigazítsa.
A Társaság az egészségügyért felelős fogyasztói érdekképviselet szerint a kórházi betegeket támogató nemzeti szervezet (és az Amerikai Kórházszövetség része) a kórházi ügyvéd munkáját kilenc szempontból vizsgálja:
- A betegek jogai
- Sérelem és panaszkezelés
- A betegek elégedettségének mérése
- Interperszonális kommunikáció
- Ügyfélszolgálat / szolgáltatás kiválóság
- Közvetítés / konfliktusmegoldás
- Válságkezelés
- Adatkezelés
- Egészségügyi menedzsment
Ha ezek a képességek vagy olyan aspektusai vannak a betegekkel való együttmûködésben, amelyekben Ön érdekel, akkor a kórházi páciensek ügyvédje lehet jó választás az Ön számára.
szakképesítés
A kórházi páciensvédőnek a következő képesítésekre van szüksége:
Oktatás: Általában egyetemi vagy Bachelor diploma, és gyakran mesterképzésre van szükség. Gyakran szükség van ápolási , pszichológiai, humán, szociális, oktatási, emberi kapcsolatokra, kommunikációra vagy kapcsolódó területre.
Tipikusan: Sok kórházi páciens advocates szociális munkásként vagy klinikai pozíciókban kezdődik.
Kettős felelősség a kórház és a beteg számára
Sokan, akik a páciens érdekképviseletét karriernek tekintik, a betegek rendszerének fejlesztésére összpontosítanak. A kórházi betegek érdekképviselete olyan betegek számára nyújt megoldást, akik kórházi tartózkodásaik problémájával járnak. De a kórházi betegek érdeklődői azt találják, hogy nem élveznek tiszta felelősséget a páciensnél, ha kórházban dolgozik.
A kórházi páciensek támogatják a kórháznak fizetéseiket.
Ezért kötelesek először kijátszani a dolgokat a kórház számára. A problémák megoldására és a mindkét fél számára helyénvaló dolgokra fognak dolgozni, de hűségüknek a munkáltatóiknak kell lenniük.
Ez egy olyan tényező, amelyet fontolóra kell venni, amikor eldönti ezt a pályaválasztást. Ön képviselné a kórház érdekeit, és egyensúlyba hozná őket a beteg igényeivel. Ez bizonyos emberek számára kevésbé kívánatos pályafutást tesz lehetővé.