Az orvos kapcsolattartója, vagy az orvos-kapcsolattartó általában egy kórházi vagy egészségügyi rendszerrel foglalkozik, amely elősegíti az orvosok és a kórház, illetve egészségügyi intézmény közötti kapcsolat megerősítését. Az orvosokkal folytatott nyílt kommunikáció fenntartásával a kórházi rendszerek reménykednek abban, hogy megtartják és növekedik a beteget is.
Az orvosok közötti kapcsolatok része az ügyfélszolgálat (az orvosok, mint az "ügyfél"), az alkatrészértékesítés, a részszaktanácsadás és néhány más szerep.
Az orvosok rendszeresen látogatják az orvosok irodáját a kórházi szolgáltatások frissítéseivel kapcsolatban, és gondoskodnak róla, hogy az orvos a közelmúltban történt eljuttatás után elégedett volt a kórház gondozásával.
Kötelező oktatás és tapasztalat
A legtöbb munkaadó (kórház és egészségügyi rendszer) főiskolai végzettséget igényel, és előnyben részesít egy olyan felsőfokú diplomát, például MBA-t vagy mesterképzést az egészségügyi igazgatásban. Az egészségügyi ellátásban tevékenykedő szakmai tapasztalat jelentős előrelépést jelent, különösen a gyógyszerészeti értékesítésben vagy az orvostechnikai eszközök értékesítésében , a szükséges készségek és munkahelyi felelősségek hasonlósága miatt. Az orvosok toborzásának háttere is kívánatos az orvosok közötti pozíciókat kereső jelölteknél.
Az egyetemi végzettségnek nem feltétlenül kell egészségügyi témakörben lennie, de segíthet, különösen akkor, ha Önnek nincs kapcsolódó egészségügyi munkatapasztalata.
Fizetés
A SimplyHired.com szerint az orvos Liaisons átlagos fizetése évente 57 000 dollár. Ez azonban a munkáltatótól és a jelölt képesítésétől függ. A fejlett diplomások valószínűleg sokkal többet keresnek. Az "orvosi kapcsolatok" fizetési információinak keresésekor az átlagos fizetés évente 59 000 dollárra került.
Ütemezés és munkafeladatok
Az orvos kapcsolatok / orvosok órái általában 40 órás munkahét, hétfőtől péntekig, 8-tól 5-9-ig, vagy valami hasonlóhoz. Esetleges éjszakai vagy hétvégi műszakra azonban szükség lehet különleges eseményekre az orvosoknál, de gyakran nem.
Tipikusan az orvosi kapcsolatok szakértője sok időt tölt el helyi orvosi irodák között. Éppen ezért érvényes járművezetői engedély és tiszta vezetési rekord szükséges.
Emellett az erős kommunikációs készségek, az interperszonális készségek és a szervezési készségek fontosak.
Mi tetszik?
Phillip Davenporte, az orvostudományi MBA, a Spalding Regionális Orvosi Központ orvosszakértője, Griffin, Georgia, az orvosokkal való együttműködés az egyik legélvezetesebb feladat. "Én valóban úgy érzem, felhatalmazva segíteni a kórházi igazgatás és a személyzet orvosai közötti kapcsolatok kiépítésében" - mondja Davenporte. "Nagyon örülök, hogy a kórház képviselőjeként élvezem a szélességet, és különösen örülök annak, hogy az erőfeszítéseim közvetlenül befolyásolják a kórház általános pénzügyi teljesítményét". A Davenporte felelőssége továbbá az újonnan alkalmazott orvosok és gyakorlataik kereskedelme a terület betegpopulációjához.
A kihívások előtt álló
Arra a kérdésre, hogy milyen szerepet játszanak a kihívások, Davenporte azt mondta, hogy a különböző részlegek és szolgálatok közötti szinergia és egység megőrzése olykor nehézségekbe ütközik ... "a belső ügyfelek, azaz ápolónők, orvosok, ügyvezetők, , és támogató személyzet megérteni, hogy mindannyian kulcsfontosságú szerepet játszanak a kórház sikerében, valamint az orvosok elégedettségében és a betegellátásban ".
"A legtöbb részleg egy silóban működik, és nem értik meg teljesen, hogy teljesítményük hogyan befolyásolhatja a kórház más területeit.
Tanács
"Azt javasolnám, hogy bárki, aki PRM-et keres, hogy értékesítési készségeket és tanácsadási készségeket fejlesszen ki, ez nem egyszerűen értékesítési pozíció, hanem rendkívül magas szintű kritikus gondolkodási készségeket, tárgyalási készségeket és a az egyének széles spektruma "- állítja Davenporte.
"Úgy vélem, hogy a különböző hátterű értékesítési szakemberek nagyon sikeresek lehetnek ebben a szerepben, természetesen az orvosi ellátás, a diagnosztika, a gyógyszeripar és az orvostechnikai eszközök képviselői jobban ismerik az orvosok értékesítését és a kórházakba történő értékesítést. képesnek kell lennie arra, hogy jogosult legyen erre a fajta szerepre, nincs olyan fokozat, amely többet tudna felkészíteni, mint másoknál, segít, ha valamilyen tanácsadói értékesítési készségeket tartott fenn karrierje során.
Karrierfejlesztési potenciál
Phillip Davenporte úgy érzi, hogy a pályafutás előmeneteli lehetőségei az emberek helyzetében kiválóak.
"Véleményem szerint az orvosi kapcsolatokért felelős vezető / orvos kapcsolattartó pozíció számos lehetőséghez vezethet a kórházi közigazgatás területén, ebből a pozícióból lehet, hogy szolgálati vonalvezetőként, üzletfejlesztési igazgatóként és esetleg magas szintű A-csapat álláspontja, mint a COO Az orvosoknál végzett munka kiteszi a kulcsfontosságú érdekelteket a kórházi rendszerbe, és képes kapcsolatot teremteni olyan emberekkel, akik elősegíthetik karrierjüket. "
további információ
Az orvosok összekötő karrierjeiről szóló részletes információ, beleértve a munkahelyeket is, az Amerikai Orvosi Liaisonok Egyesülete (AAPL) honlapja.