Ne tételezzük fel, hogy okuk van, ha a doktor nem hív
Mikor volt utoljára orvosi vizsgálat - bármit vérvizsgálatról PSA -ra vagy mammográfiára a CT-be -, és orvosi vizsgálati eredményekkel nem hallottad vissza az orvosi rendelőt?
Vagy - talán az orvos azt mondta, hogy hívna, ha probléma merülne fel? És mivel nem hallottál róla, feltételezte, hogy minden rendben van?
A problémákat csak sok orvos gyakorolja évek óta. És valószínűleg jó néhány évig is jó volt, mert az orvosokat időben nem szorították be, ahogy vannak. Ezekben a napokban sokkal jobb pályát tudtak tartani.
De ma? Ez már nem igaz. Egyre több szolgáltató csak nem teszi a hívásokat vagy kapcsolatokat, amelyeket meg kell tenni - és a betegek fizetik az árat. Bár nagyon megérthetjük, hogy a szolgáltatóink miért nem tartják számunkra eredményünket, nem számíthatunk arra, hogy ha nem halljuk, akkor minden rendben van.
Tanulmányok kimutatták, hogy az egyre növekvő mértékben a betegek nem kapják meg az orvosi vizsgálati eredményeket, amelyeket meg kell kapniuk. Túl gyakran az orvosok és más szolgáltatók nem adják meg őket, még akkor sem, ha problémás eredményeket hoznak.
Ez azt jelenti, hogy fokozni kell! Igen - a betegeknek a szolgáltatók tetején kell maradniuk, amíg nem kapjuk meg a szükséges válaszokat.
Eredményeinket közvetlenül a laboratóriumból is megkaphatjuk, ahol a tesztet elvégeztük, ha szükséges.
Így biztos lehet benne, hogy megkapja az orvosi vizsgálati eredményeket
- Ha van orvosi vizsgálata, függetlenül attól, hogy milyen teszt, kérdezze meg, hogy az eredmények hamarosan elkészüljenek. Meg lehet mondani 10 percet, vagy két napot, vagy akár egy hetet. Nem azt akarja, hogy senkit siessen. Nem - csak a saját elvárásait kezeli.
- Ezután kérdezze meg, hogyan kap értesítést az eredményekről. Meg kell mondaniuk, hogy hívnak. Innen lecsúsztathatod, ha számíthatsz a telefonhívásra. Arra számíthatsz, hogy hallhatod őket a nap végén, amelyen az eredmények elérhetővé válnak.
- Ha azt mondják, hogy nem fog hallani, ha nincs probléma? Akkor válaszolj erre - sajnálom - ez nem elég jó. Szeretne értesítést küldeni, függetlenül attól, hogy az eredmények pozitívak, negatívak, normálisak-e, rendellenesek-e.
- És függetlenül attól, hogy mit mondanak róla, hogy hívják-e vagy sem, győződjön meg arról, hogy megkapja a nevét és telefonszámát, aki tudatja az eredményeket neked, mert ha nem hallasz tőlük, akkor hívni és kérni.
- Ha a várt telefonhívás ideje megérkezik és megy, és nem hallja, amikor elárulják, hogy meghallja, akkor tegye ezt a hívást a megfelelő személynek és kapja meg a teszt eredményeit. Ha üzenetet kapnak, és néhány órán belül nem hallja, akkor hívja újra. Folytassa ezeket az eredményeket, amíg valaki felhívja őket.
- Végül, függetlenül attól, hogy mi az eredmény, kérjen nyomtatott példányt. Kérje meg, hogy küldje el, vagy e-mailben küldjön neked, vagy akár faxoljon neked. Lehet, hogy megkérdezheti a tesztdokumentumot kezelő személytől, hogy megírja a jelölést, mielőtt tesztelne, hogy tudják, hogy még az emlékeztetés előtt is megadják az információkat.
A rendszer nem azért van felépítve, hogy megkönnyítse a szolgáltatók számára az orvosi vizsgálati eredményeket , ezért gondoskodnunk kell arról, hogy a betegek üldözzék magukat.
A szövetségi kormány új szabályt fogadott el, amely megköveteli a laboratóriumoktól, hogy vizsgálati eredményeket nyújtsanak azoknak a betegeknek, akik kérik őket. A laboratóriumoknak akár 30 napig is el kell látniuk az eredményeket a betegeknek, amelyeket akár elektronikusan, akár papíron végezhetnek. A törvény 2014 októberében lépett hatályba.
Minden laboratórium saját eljárást alkalmaz a kérés elkészítéséhez, ezért kérdezze meg a laboratóriumot, hogy mi a protokollja, majd kövesse azt, ha közvetlenül szeretné elérni az eredményeket.